ماهنامه علمی - آموزشی تخصصی مدیریت تدبیر

Mendeley  

Zotero  

تجربه‌ها دارای ارزش دانشی بسیار زیادی هستند و به عبارتی یکی از انواع بسیار مهم دانش محسوب می‌شوند و به همین جهت فرایند کسب و مستندسازی تجارب را می‌توان یکی از مهم‌ترین فعالیت‌های مدیریت دانش بر شمرد. از این رو سازمان‌ها مایل به ثبت انواع تجارب فنی و مدیریتی خود هستند؛ اما مشکل اساسی مستند سازی، اخذ صحیح این تجارب و بینش‌ها از صاحبان آن‌ها و بیان آن‌ها به گونه‌ای کاملاً کاربردی و قابل استفاده برای دیگران است. چالش‌های مربوط به اخذ، ارائه و بازنمایی تجارب باعث شده است که نتایج بسیاری از طرح‌های مستندسازی تجارب در سازمان‌های مختلف، به رغم تلاش‌های ارزشمند صورت گرفته قابلیت کافی برای بازیابی و استفاده مجدد را نداشته نباشد. در این مقاله تلاش شده است از طریق انجام مصاحبه مکتوب با مجریان چند طرح مختلف مستندسازی تجارب سازمانی، مروری بر تجارب و یافته‌های ایشان از مهم‌ترین مسائل و چالش‌های این نوع طرح‌ها صورت گیرد؛ به این امید که زمینه ارتقای کیفیت و اثربخشی طرح‌های ثبت تجارب هموارتر گردد.
دریافت متن کامل