تجارب خوب در مدیریت کارکنان به برتری عملکرد منجر میشود. این دستاورد خصوصاً در دنیای امروز که با رکود قابل توجه استعدادها و عدم قطعیت حاد اقتصادی دست و پنجه نرم میکند، بسیار مهم است. ولی این امر تا چه حد با عملکرد اقتصادی همبستگی دارد؟ و کدام تجارب و کارکردها بیشتر از همه به حساب میآیند؟ BCG، شریک کاری فدراسیون جهانی انجمنهای مدیریت کارکنان (WFPMA) اخیراً این سئوال را به عنوان بخشی از مطالعه تحقیقی خود با عنوان "ایجاد مزیت انسانی" مطرح کرده است.
تجارب موفق در مدیریت کارکنان و آخرین یافتهها
شرکتهایی که در 22 حوزه کلیدی منابع انسانی، از توانمندی بالایی برخوردار هستند، به طور پیوسته عملکرد اقتصادی بهتری را در مقایسه با شرکتهایی که توانمندی کمتری دارند، تجربه کرده اند. در بسیاری از حوزهها، همبستگی بسیار قابل توجه و به میزان 3.5 برابر رشد درآمدی و 2.1 برابر متوسط حاشیه سود، بوده است. شرکتهای با عملکرد بالا چه کار متفاوتی را انجام می دهند؟
آنهایی که عملکرد برجسته دارند در چه حوزهای عالی بودهاند؟ 3 حوزه برتر
شرکتهایی با عملکرد برجسته در سه حوزه خود را از دیگران متمایز ساختهاند: توسعه رهبری، مدیریت استعدادها و مدیریت عملکرد و پاداش. آنها در هر یک از این حوزهها، کار بیشتر و اثربخشتری را انجام دادهاند. علاوه بر این، شرکتهای با عملکرد برجسته، از مشوقهایی برای درگیر کردن رهبران در مدیریت بهتر کارکنان استفاده کرده اند. استعداد را گستردهتر معنا کرده، سعی در جلب استعدادهای بینالمللی نموده و پتانسیلهای نوظهور را بهتر پرورش دادهاند. شرکتهای با عملکرد برجسته، بر خلاف همتایان خود که کمتر موفق بودهاند، معیارها و استانداردهای عملکرد را به روشنی تعریف کرده و با شرکت خود تطبیق دادهاند.
دریافت متن کامل
نوع مطالعه:
كاربردي |
موضوع مقاله:
مديريت مالي دریافت: 1392/9/20 | پذیرش: 1392/9/20 | انتشار: 1392/9/20