چکیده: (2823 مشاهده)
در کشورهای پیشرفته، بخش خدمات
70 الی 80 درصد از کل تولید ناخالص ملی را
تشکیل میدهد. حتی در کشوری مثل چین که به
نظر میرسد در حوزه زیرساخت، معادن و تولید
صنعتی فعال باشد، بخش خدمات 50 درصد از
کل اقتصاد را به خود اختصاص میدهد. همزمان
با این رشد سریع، شمار زیادی از شرکت های
خدماتی مورد تهدید مهاجمان جدید قرار
گرفته اند. این مهاجمان شرکت های تازه تأسیس و
کوچکی هستند که بر امواج پیشرفت های فناورانه
و تغییر در رفتار مصرف کننده و همچنین داده هایی
که منجر به تولید محصولات یا خدمات نوآورانه
میشوند، سوارند. در واقع، انقلاب دیجیتالی که
دو دهه قبل در حوزه خرده فروشی با شرکت هایی
از قبیل آمازون آغاز شد، هم اکنون به کلیه صنایع
سرایت کرده است.
نوع مطالعه:
كاربردي |
موضوع مقاله:
مدیریت تکنولوژی و نوآوری دریافت: 1394/3/18 | پذیرش: 1394/3/18 | انتشار: 1394/3/18