ماهنامه علمی - آموزشی تخصصی مدیریت تدبیر

سال ها قبل، باور و اعتقاد صاحبنظران این بود که کارکنان اصلی ترین دارایی سازمان ها هستند. بعد ها این باور، به این ترتیب تکمیل شد که کارکنان "شایسته" را باید اصلی ترین سرمایه و ارزشمندترین دارایی سازمان ها تلقی کرد و اخیراً این ایده این گونه تصحیح و کامل شده است که کارکنان شایسته وقتی در مشاغل و مناصب کلیدی و تعیین کننده سازمان قرار داشته باشند، می توانند مؤثر واقع شوند، دارایی اصلی سازمان به حساب آیند و تغییر و تمایز ایجاد کنند.
این مقاله، از یکی از مطالب مندرج در "هاروارد بیزینس ریویو" اقتباس شده است که با ایده ها و توصیه های مؤلفان (مترجمان) تلفیق شده است. همان گونه که در مقاله تصریح شده است، کارکنان کلیدی کسانی هستند که می توانند سرنوشت بازی را تغییر دهند و به سازمان، در مقایسه با رقبا، مزیت رقابتی پایدار و قابل اتکا ببخشند. آن ها در بازار کار کمیاب هستند، ارزش آفرینی می کنند و مورد توجه رقبای طماع قرار دارند. مشاغل کلیدی هم مشاغلی هستند که می توانند تغییر ایجاد کنند و آن ها را می توان با سطوح متفاوتی از کیفیت و اثربخشی انجام داد. این مشاغل چنانچه توسط کارکنان شایسته و درجه یک انجام شوند، ستون فقرات موفقیت شرکت ها خواهند بود