ماهنامه علمی - آموزشی تخصصی مدیریت تدبیر

روابط بین فردی و تعاملات اجتماعی یکی از ابعاد رفتار سازمانی است که از عوامل مهم در اجرای مناسب وظایف اصلی سازمان، پیشبرد اهداف استراتژیک آن و نحوه برخورد سازمان با محیط خارجی محسوب میشود، اما برعکس سایر عواملی نظیر نگرشهای مرتبط با شغل، سیستم جبران خدمات و سایر جنبه های رفتاری کارکنان که مورد توجه زیادی از سوی محققان حوزه رفتار سازمانی به آنها شده است، مورد غفلت قرار گرفته است. یکی از بدرفتاریهای سازمانی در حیطه روابط بین فردی و تعاملات اجتماعی، تضعیف اجتماعی نام دارد که شامل رفتارهایی است که در طول زمان به منظور تضعیف فرد در تثبیت و حفظ روابط بین فردی، موفقیت های مرتبط با کار و حسن شهرت او صورت میپذیرد. تضعیف اجتماعی شامل رفتارهایی میشود که باعث حس عصبانیت و مورد آزار قرار گرفتن یا نقض حریم خصوصی نیز میشود. دانشمندان این حوزه، پیامدهای این رفتارها بر روی کارکنان را به سه دسته تقسیم کرده اند: