یکی از نگرش‌هایی که در سال‌های اخیر برای ایجاد تغییرات در سازمان‌ها در راستای نیل به وضع مطلوب مطرح گردیده، مهندسی مجدد فرایندهای کسب و کار است که ایجاد تغییرات بنیادین، ریشه‌ای و شگفت انگیز و فرایندی را در فرایندهای کسب و کار نوید می‌دهد. تحقیق حاضر با هدف مهندسی مجدد فرایندهای صادرات کالا از گمرک جمهوری اسلامی ایران صورت گرفته است. این تحقیق بر مبنای دستاورد یا نتیجه تحقیق از نوع کاربردی، بر مبنای هدف از نوع توصیفی-پیمایشی و برمبنای داده‌ها از نوع کیفی است. روش جمع آوری داده‌ها بررسی اسناد و مدارک و مصاحبه با کارشناسان می‌باشد. نتایج تحقیق نشان می‌دهد که فرایندهای صادرات کالا از گمرک جمهوری اسلامی ایران دارای نارسائی‌های بوده که در این تحقیق جهت رفع آن‌ها پیشنهاداتی ارائه گردیده است.
دریافت متن کامل