سازمان همکاری اقتصادی و توسعه، دولت الکترونیک را این گونه تعریف می کند: "استفاده از تکنولوژی اطلاعات و ارتباطات و به ویژه اینترنت به عنوان ابزار توسعه دولتی بهتر، با دیدگاه پوزیتیویستی از علم، چشم اندازی کارآمدنگر از مشروعیت سیاسی و نگرشی عمل گرایانه از دولت." این تعریف بر این موضوع دلالت دارد که عصاره دولت الکترونیک، داشتن دولتی بهتر است، زیرا به اخذ نتایج بهتری از سیاست گذاری، ارائه خدماتی با کیفیت بالاتر، تعهد به شهروندان، بهبود کارایی، مشارکت در اهداف سیاست اقتصادی و پیشبرد اصلاحات عمومی منجر خواهد شد. یکی از الزامات اساسی برای ورود دولتها به عصر دیجیتال آن است که فناوری ارتباطی و اطلاعاتی جدید جانشین جریان مکاتبات بین هرم دولت و دریافت کنندگان خط مشی و مشتریان خدمات دولتی شود. همکاری گسترده بین دولت و مشتریان در مراوده الکترونیکی موجب کیفیت بیشتر و قابل اعتماد بودن خدمات می شود. امروزه، تمام دولتها در تلاش هستند تا خود را برای اقتصاد دیجیتالی و جامعه اطلاعاتی آماده کنند....
دریافت متن کامل