این مقاله مسیر تحقیقات از تعالی عملیاتی به مسیر جدیدی به نام تعالی در عملیات را بررسی می کند. تعالی عملیاتی بیشتر با کارایی (بهره وری)، اثربخشی (مشتری/بازارمحوری)و بهینه سازی فرایندهای تولید سر و کار دارد. در مقایسه، تعالی در عملیات با فراهم آوردن شاخص های توانمندساز به عنوان کلید موفقیت بلند مدت، منظر تعالی عملیاتی را به گونه ای گسترش می دهد که عملیات ها را به عنوان اهرم تنظیم ببینیم....
دریافت متن کامل
نوع مطالعه:
كاربردي |
موضوع مقاله:
عمومی دریافت: 1393/7/2 | پذیرش: 1393/7/2 | انتشار: 1393/7/2