چالشها و بحرانهایی که در محیط کسب وکار اتفاق می افتد، به روشنی نشان میدهد که بسیاری از سازمانها و شرکتها، آمادگی
لازم برای مقابله با ریسها و مخاطرات را ندارند. هرچند ک ه در برخی از حوزه های کسب وکار، این عدم آمادگی خیلی جدی تر خود
را نشان میدهد، ولی میتوان گفت که تمامی بخشها و حوزه های اقتصادی با رخدادهای غیرمنتظره ای مواجه بوده اند که از آن میان
میتوان به کاهش تقاضا برای محصولات، نابرابری قیمتها با هزینه های تولید، نوسانات نرخ ارز، تغییر سیاستها و مقررات و کمبود
نقدینگی اشاره کرد.
سازمانهایی که از نظام مدیریت ریسک برخوردارند، ولی در زمان وقوع حوادث دچار آسیبهای خطرناک میشوند، در این اندیشه اند
که چگونه در برآورد ریسکها دچار اشتباه و سطحی نگری شده اند و چرا نتوانسته اند برنامه های مدیریت ریسک را با نظامهای مدیریتی
سازمان خود به طور کامل و مؤثر یکپارچه سازند. آ نها نگران این موضوع هستند که پرداختن تمامی توج هها به فعالی تهای جاری
کسب وکار، آسیب پذیری آ نها را از دیده ها پنهان سازد و نتوانند مخاطرات را شناسایی کنند و در نتیجه ممکن است در هجوم بعدی
ریسکها، با آسیبهای جدی تری مواجه شوند.
کوتاهی در کسب آمادگی لازم را فقط در پاره ای از موارد میتوان با پدیده "قوی سیاه" مرتبط دانست که ناشی از چالشهای
حتمی الوقوع و اجتناب ناپذیر است. استعاره قوی سیاه، در مورد پدیده ای به کار میرود که در زمان وقوع، بسیار غیر منتظره و غیرقابل
پیش بینی است، هرچند که پس از وقوع، وقتی که شرایط محیطی پیدایش آن را مورد بررسی قرار میدهند، به این نتیجه میرسند که
این اتفاق، حتماً باید رخ میداده است.
واژه قوی سیاه، ریشه در یک باور فلسفی قدیمی دارد که همه قوها باید سفید باشند، چراکه سابقه تاریخی قوها نشان میدهد آ نها
بدون استثنا، پرهای سفید داشته اند و هیچ قوی سیاهی به چشم بشر نیامده است، این عبارت، مترادف با غیرممکن به کار می رفته است. در اواخر قرن هفدهم، یک کاشف آلمانی قوی سیاهی را در استرالیا مشاهده میکند و این رخداد غیرمنتظره در تاریخ علم، آن باور قدیمی را نقض میکند. از آن پس، مفهوم این عبارت دگرگون شده و بر این دلالت دارد که آنچه که غیرممکن پنداشته میشود، بعدها ممکن است نقض شود. در سال 2007 ، تئوری قوی سیاه در کتابی با همین نام معرفی شده است. این تئوری به رخدادهای غیرمنتظر های می پردازد که دارای ابعاد و پیامدهای بزرگی هستند و نقش تاریخی تعیین کننده ای دارند و پدیده هایی از قبیل جنگ اول جهانی، فروپاشی اتحاد جماهیر شوروی، ظهور اینترنت و حملات یازده سپتامبر را به عنوان مثالهایی برای رخدادهای قوی سیاه ذکر میکند.
بسیاری از شرکتهای کشورمان، در اوج چالشها و بحرانها، برنامه های جاری و عملیاتی خود را متوقف کرده اند
دریافت: 1394/9/30 | پذیرش: 1394/9/30 | انتشار: 1394/9/30
| بازنشر اطلاعات | |
 |
این مقاله تحت شرایط Creative Commons Attribution-NonCommercial 4.0 International License قابل بازنشر است. |