ماهنامه علمی - آموزشی تخصصی مدیریت تدبیر

پس از حادثه چرنوبیل پاسخ خرد بشریت
برای اجتناب از تکرار رویدادهای مشابه، ارائه
نظریه "سازمانهای با قابلیت اعتماد بالا"
بود. این اتفاق اولین بار در دانشگاه برکلی کالیفرنیا در
ایالت متحده در خصوص کنترل ترافیک هوایی و انرژی
هست های مطرح شد و بعد از گذشت چندی، در تمامی
سازمانهایی همچون آتش نشانی ها و مراکز بحران یا
اورژانس های بیمارستانها به کار گرفته شد. این مراکز
اگرچه در صنایع مختلفی مشغول به فعالیت هستند،
اما دارای اشترا کهایی همچون فعالیت در محیطهای
سیاسی-اجتماعی، به کارگیری فناوریهای پرخطر
و فقدان یادگیری غیر علمی و تجربی به دلیل وجود
پیامدهای احتمالی فاجعه بار هستند ] 1[. با توجه به ظهور
تکنولوژیهای نو و پرخطر و پیچیده شدن محیط ضروری
است که در خصوص نظریه های مربوط به این حوزه،
اطلاعات کامل و جامعی داشته باشیم و در این حوزه،
پژوه شهای لازم را انجام دهیم. سازمانهای با قابلیت
اعتماد بالا دارای خصوصیاتی همچون سازمان یادگیرنده،
فرهنگ ایمنی و افزونگی است که در ادامه برای درک بهتر
این نظریه به تعریف و بیان مفهوم آن پرداخته میشود.