یکی از مهمترین مهارتهای مدیریتی در دنیای امروز، مهارت ارتباطات بین فردی است. شما در هر شغلی که مشغول به کار باشید، نیاز به این مهارت دارید؛ اما به عنوان مدیر یک کسب وکار کوچک این مهارت برای شما تبدیل به یک مهارت حیاتی و کلیدی میشود. فراموش نکنید که همواره لازم است با مشتریان، شرکت های همکار، تأمین کنندگان و حتی رقبای خود در تعامل و ارتباط باشید. آشنایی با اصول ارتباطات اثربخش علاوه بر ساختن یک برند شخصی جذاب برای شما در بلندمدت تبدیل به یک مزیت رقابتی جدی برای کسب وکار شما نیز م یشود؛ زیرا مردم دوست دارند با افرادی که اصول رفتاری حرف های را به خوبی آموخته اند و رعایت می کنند در ارتباط باشند و همین ارتباطات در زمان مناسب، تبدیل به بزرگ ترین فرصت های کسب وکار برای شما خواهند شد!