، n_esadinia@yahoo.com
چکیده: (5917 مشاهده)
موضوع ارزیابی عملکرد یکی از مباحث گسترده ای است که دامنه
وسیعی از رشته ها و صاحب نظران بر آن اثر گذار بوده اند و مقالات و
گزارشهای متعددی درباره آن نوشته شده است. در یکی از این تلا شها
رابرت کاپلن 1 و دیوید نورتون 2 کارت ارزیابی متوازن را به عنوان جزء
گمشده ای معرفی نمودند که قادر است ادبیات گسترده موجود در حوزه
مدیریت عملکرد را به یکدیگر پیوند دهد، ادبیاتی که بخش اعظم آن
را مدیریت کیفیت، چارچوب کارگزار-کارگمار و نظریه ذینفعان تشکیل
می دهد. در این راستا مقاله حاضر به بررسی جایگاه منحصر به فرد کارت
ارزیابی متوازن در میان دیدگاه های موجود در زمینه ارزیابی عملکرد
پرداخته و جایگاه آن را در سیستم های ارزیابی عملکرد شرکتهای
داخلی مورد بررسی قرار می دهد.
نوع مطالعه:
كاربردي |
دریافت: 1391/2/12 | پذیرش: 1392/4/15 | انتشار: 1392/4/15